报告知识产权侵权指南


Sluuf.com是一个开放性的在线商品交易平台,所有出售商品均由公众用户发布。Sluuf.com作为中间网络服务提供商,


不出售和发布任何商品。本指南仅适用于针对用户发布内容涉嫌侵犯知识产权的通知删除程序。本指南中的任何内容均


不得用于为Sluuf.com制定任何法律义务或任何可执行的权利或更改Sluuf.com的法律抗辩。Sluuf.com保留对本指南的解


释和应用的所有权利。知识产权权利所有者可以通过我们的“Sluuf品牌侵权管理程序”系统在线发送《数字千年版权法


》通知,及时删除涉嫌侵权商品。



品牌侵权管理程序 - Sluuf.com


此程序适用于知识产权所有者以及他们的代理商处理sluuf.com网站上用户发布的商品涉嫌侵犯知识产权的问题,如版权


和商标问题。“Sluuf品牌侵权管理程序”是Sluuf.com为品牌权利所有者提供的在线品牌侵权行为管理程序,知识产权


所有者可以在线申请成为“品牌核查员",获得“品牌核查员”权限。品牌核查员可以通过侵权管理页面,随时对涉嫌侵


权商品发起侵权投诉(DMCA 通知),发起投诉后系统将立即停止公众访问被投诉的商品页面。品牌核查员通过“Sluuf


品牌侵权管理程序”,在多次投诉同一用户后,还可以进一步获取用户详细身份信息以便发起诉讼保护自身权益,也可


以长期性或永久性关闭用户店铺避免重复侵权行为发生。被投诉用户有权利对投诉行为作出“反投诉通知”,“反诉讼


”等回应行动,从而恢复商品和店铺的展示权利。



“Sluuf品牌侵权管理程序”系统的品牌核查员申请步骤



1. 权利所有者注册成为Sluuf.com普通用户。


2. 权利所有者在“品牌核查员”申请页面按要求提交自己的信息,等待平台系统管理员审核。

申请地址 : http://www.sluuf.com/user_abuseset.html


3. 通常情况,平台会在7个工作日内对申请作出审核,用户可在申请页面查看申请状态。如果由于信息资料不完整审核


未通过的用户,可以补充资料后重新申请。 申请状态变为“已核准”表示审核通过,用户获得品牌核查员权限。


4.用户获得品牌核查员权限后,可以使用注册时的用户名、密码,登录“Sluuf品牌侵权管理程序”管理后台。

登录地址:http://www.sluuf.com/abuse_login.html




“Sluuf品牌侵权管理程序”使用规则



1 发起投诉。



品牌核查员不需要对同一用户的多个侵权商品同时一一发起投诉,只需要对其中一个商品发起投诉。如果被投诉用户未


能在7天内主动删除其它侵权商品,品牌核查员可以对其发起下一次投诉。每次投诉都会对被投诉用户处以不同程度的罚


款处罚,第4次投诉后被投诉用户将被停止营业180天处罚。


进入“Lodge a complaint”页面,输入Product ID(Product ID在每个商品的公众展示页面上显示)查询到某个商品,点


击“Complain”按钮针对某个商品发起一次投诉。发起投诉后,系统将立即暂停商品对公众显示。同时系统会创建一个


投诉ticket。在此ticket中,品牌核查员和被投诉用户均可以互相留言,提交证据或采取进一步的行动。在被投诉用户


未对ticket采取进一步行动(如:反投诉通知)的情况下,ticket将在7天后关闭。 针对同一用户的第4次投诉,ticket


将在3天后关闭。第4次投诉的ticket关闭后,被投诉用户将被“停止营业180天处罚”。同一用户180天后可以再次重新


申请开店,但是如果被第2次“停止营业180天处罚”后将永久性限制开店。


2. 查看历史投诉。


进入“Infringement complaints list”页面查看历史投诉记录。


3. 品牌核查员不能发起新侵权投诉的情况。


商品状态:品牌核查员只能对处于正常展示状态的商品发起投诉。商品不处于正常状态,公众不能查看和购买时,不能


对其发起投诉。 商品非正常状态包括(系统限制,其它品牌核查员限制等临时性或者永久性限制状态)。


Ticket状态:当已经对同一用户发起过投诉,并且有ticket状态处于未关闭的情况时,不能发起新的投诉(ticket处于


“Sued”状态除外)。ticket未关闭的情况包括(ticket未到关闭时间,ticket处于反投诉或者反起诉状态)


4.投诉各方可以采取的行动。


投诉各方均可在ticket中留言,并提交证据。投诉各方也可以提交进一步的行动,更改ticket状态。 关闭的ticket将不


再更新。


品牌核查员可以采取的行动:侵权投诉,诉讼。发起“侵权投诉”或“诉讼”行动后,系统将立即停止被投诉商品对公


众用户的展示。当对同一用户第2次投诉后,品牌核查员可以查看被投诉用户的身份信息,以便发起进一步的诉讼行动。 


注意发起“诉讼”行动时,要在ticket中提交充分的起诉证据和法院限制禁令信息。发起诉讼行动必须同时提交法院限


制禁令信息。法院限制禁令可以是临时性限制禁令,永久性限制禁令,法院最终裁定。未能提交法院限制禁令作为证据


的“诉讼”行动将被系统管理员撤销。发起诉讼行动,意味着已经获得了法院的限制禁令支持,在此之后发起的新的投


诉将直接被视为第4次投诉。第4次投诉后3天内无异议,被投诉用户将被“停止营业180天处罚”。



被投诉用户可以采取的行动:反侵权投诉,反诉讼。发起“反侵权投诉”或“反诉讼”行动后,被投诉商品将会分别在


15天、7天后恢复或允许访问。发起“反侵权投诉”行动要提交一定合理的未侵权证据;发起“反诉讼”行动要提交法院


限制禁令无效或者不存在的证据,或者起诉方败诉,起诉侵权行为未获得法院支持的证据。



系统管理员可以采取的行动:提醒某一方提交更充分的证据,取消某一方的行动。系统管理员在认为投诉双方的行动证


据不足时,可以取消行动,更改ticket状态。如果ticket处于最初的“Complained”状态时被系统管理员取消“侵权投


诉”行动,ticket将被关闭,并处于“Canceled”状态。处于“Canceled”状态的ticket不计算投诉次数。



5. 投诉ticket的状态。 


(1) Complained

(2) Counter complaint

(3) Sued

(4) Counter Sue

(5) Canceled

(6) Closed


处于“Closed”状态的ticket将被计算投诉次数;处于“Canceled”状态的ticket将不计算投诉次数。存在处于“Sued


”状态的ticket,下一次投诉将直接被视为第4次投诉。第4次投诉是最后一次投诉,3天内无异议,被投诉用户将被“停


止营业180天处罚”。


6. 对被投诉用户的处罚


罚款: 每次用户被品牌核查员投诉,将被处以罚款。罚款需交给Sluuf.com平台,不归属于品牌核查员。罚款处罚的目


的是提醒用户注意自己的侵权行为,提高侵权成本,督促用户主动删除其它的侵权商品。罚款金额每次递增。


第1次投诉: $20 美元

第2次投诉:$100 美元

第3次投诉:$500 美元



停止营业:第4次投诉的ticket关闭后,被投诉用户将被“停止营业180天处罚”。同一用户180天后可以再次重新申请开


店,但是如果被第2次“停止营业180天处罚”后将永久性限制开店。




最后,Sluuf.com致力于加强知识产权保护,打击品牌侵权行为而建立“Sluuf品牌侵权管理程序”系统。“Sluuf品牌侵


权管理程序”是适用于《数字千年版权法》而建立的知识产权保护处理方法。它是方便的,适当的报告知识产权侵权行


为及删除侵权内容的一套在线管理程序系统。品牌权利人可以通过申请“Sluuf品牌侵权管理程序”品牌核查员的方式,


适时地在线处理侵权行为。



有进一步加强保护知识产权合作的需要,或者在使用“Sluuf品牌侵权管理程序”系统过程中遇到问题,可以通过下方的


电子邮件联系我们。


[email protected] (注:此电子邮件不接收DMCA通知和反通知,所有DMCA通知请通过“Sluuf品牌侵权管理程序”系统在线发送)